Con el fin de proteger y mantener los más altos estándares de ética en las relaciones humanas, la conducta empresarial y la integridad en todo tipo de transacciones e interacciones, Independencia ha establecido un canal que permite a cualquier persona enviar comentarios o informes sobre cualquier actividad llevada a cabo por un empleado de la empresa, proveedor, cliente o tercero que pueda constituir una violación de las leyes, reglamentos, el Código de Ética, las políticas internas o los principios éticos en general.
Las denuncias pueden presentarse de forma nominativa o anónima. Una denuncia se considera nominativa si incluye información suficiente para identificar y contactar con la persona denunciante. En caso contrario, se clasificará como anónimo. En el caso de una denuncia anónima, el denunciante deberá aportar o adjuntar pruebas justificativas; de lo contrario, la denuncia no será tenida en cuenta.

Todas las denuncias presentadas a través de este canal serán recibidas por el Responsable de Cumplimiento y los directores que forman parte del Comité de Auditoría. Este Canal de Denuncias no es un servicio de emergencia, un canal de denuncias comerciales ni una plataforma de atención al cliente. No debe utilizarse para informar de asuntos que puedan suponer una amenaza para la seguridad personal.

Las denuncias también pueden realizarse a través de una reunión, enviando un correo electrónico a denuncias@independencia-sa.cl, o enviando por correo una carta confidencial dirigida al Oficial de Cumplimiento o a los directores del Comité de Auditoría en Rosario Norte N° 100, Oficina 1501, Las Condes, Santiago.